Трансформация менеджера по продажам в онлайн-куратора: путь к успеху
✨Здравствуйте, друзья! Я хочу поделиться с вами своей историей трансформации, которую долгое время хранила в секрете. Сейчас я вернусь в своих воспоминаниях на несколько лет назад и без всяких прикрас расскажу вам как все это было.
⚡️ Это я, Татьяна Новак. Работала менеджером по продажам продуктов питания в крупной оптовой базе «Эколенд», в которой успешно занималась увеличением продаж в нашей области всем известных брендов.
🍯 Однажды в компанию обратился никому тогда неизвестный производитель, только начинающий выпуск крупы в пакетиках, «Увелка». И владелец фирмы, посоветовавшись с нами, согласился на раскрутку бренда в Воронеже.
💥Но все пошло не плану. Я работала менеджером по области и крупа неожиданно для всех начала продаваться не только в райцентрах, но и в глухих деревнях. 😭Но в Воронеже продаж не было!
💪Собрали экстренное собрание, внедрили систему моих наработок и все стремительно завертелось.
💰Мы превзошли самые радужные прогнозы компании и на Новогоднем корпоративе «Увелка» задарила нас премиями и ценными подарками. Кроме солидной премии мне достались самый большой по тем временам цифровой телевизор и навигатор.💯Эмоции просто зашкаливали! Ведь сработала МОЯ система!!! Видя такое дело, владелец нашей компании рискнул сделать свои продукты и мы их успешно запустили по этой же схеме в продажу. Это были товары под брендом «Принцесса вкуса».
🔥С большим удивлением узнала, что стала «легендарной личностью»… Планерки в других компаниях начинались с обсуждения моих миллионных продаж, с худеньким прайсиком компании и с незнанием ни одной цены, 🤦♀️ но с очевидным секретом продаж.
👍Пролетело десять лет и меня пригласили в крупнейшую компанию Воронежа, фирму «Гермес». Увидев эффективность работы отдела розницы, решили и у себя сделать такой же. Здесь к продуктам питания добавилась бытовая химия, пивные напитки и алкоголь.
🔥Так как предложение получили лучшие, то наша команда, проработавшая в почти неизменном составе десять лет, делала просто чудеса! В период первого кризиса мы продавали в 40 градусную жару колготки от 120+ DEN…
Мои продажи резко увеличились. Заработок тоже. Я купила новую машину и вспомнила, что уже несколько лет не была в отпуске и это нужно срочно исправить. Для этого начала принудительно обучать своих клиентов работе в интернете. Новое заходило не всем. Пришлось много попотеть, проявить терпение и выдержку, но мои теперь благодарные за обучение работе клиенты, с тем что у кого было: смартфоны, планшеты, компьютеры, через месяц были готовы переходить на новый, прогрессивный способ работы. Муж написал мне программу и заявки стали формироваться автоматически. А это 90% времени. Но ещё был один «побочный» эффект: у меня появилось время на улучшение качества обслуживания за счет моих новых фишек. Дело сделано, можно и в отпуск! Почти два месяца мы отдыхали на море и никто даже не заметил, что я работаю удаленно.
✍️ Моя история трансформации началась, когда я столкнулась с тем, что в моей жизни все просто началось рушиться. За четыре месяца я потеряла маму, мужа, укус клеща стал смертельным для моего мопса, фирма, в которой я работала последние десять лет перестала существовать и, ко всему этому, я упала и получила разрыв связок и сухожилий, переломы и трещины ноги. 😭Пришло понимание того, что многим из моего окружения я нужна только для получения собственной выгоды и редко кто готов прийти на помощь, в которой я в тот момент нуждалась.👀 Я ушла в глубокую депрессию.😞
🙏Огромное спасибо соседке Любаше, которая приносила мне продукты и как-то пыталась меня вернуть к жизни. И вот деньги закончились, и пришло понимание, что нужно что-то делать. Я посмотрела на себя в зеркало и не узнала. Да и немудрено. Ведь +20 кг о-о-о-о-очень меняют человека.🤣
☄️Что же могут сделать для своего выживания эти 100 кг жира со сломанной ногой: 🚗 во дворе стоит авто с автоматической коробкой, нога больная левая. Зарегистрироваться для работы в такси 🚕 – дело нескольких минут.🩼Дочь привезла костыли, с помощью которых можно добираться к машине. Вперед!
⏳Сначала было очень сложно, пока постигаешь все нюансы и, самое главное, перенастраиваешь свой мозг на то, что ты САМ СОГЛАСИЛСЯ РАБОТАТЬ В ТАКСИ и, за те деньги, которые платят люди, они хотят получить качественную услугу.
💊 Для этого нужно создать хорошее настроение прежде всего себе, сделав тем самым расслабляющую ауру в машине. Найти подходящую для всех музыку.🎹 Получать удовольствие от работы.👌 И, если пассажиры получат приятный бонус в виде поднятого настроения после поездки, полученного нужного совета или ещё какой-то приятности, то они с удовольствием вас за это отблагодарят хорошими чаевыми. 💵
💥💥💥А вот когда неадекватный в начале поездки клиент, перед выходом извиняется за свое неправильное поведение или со слезами на глазах бросается на тебя с обнимашками за найденное решение проблемы без похода к психологу, или чей-то муж благодарит тебя купюрой за то, что он после поездки понял, как нужно общаться с его женой, чтобы поставить её на место совершенно безобидным, но действенным способом – то это уже высший пилотаж работы таксиста.💥💥💥
⚡️Но жизнь преподносит сюрпризы. Вселенная дает знаки, которые мы порой не замечаем. Если три раза твою машину бьют в одно и тоже место, то тут уже однозначно приходится задумываться, что так дальше продолжаться не может, нужно что-то менять.
💫Общение в интернете с успешными людьми дало понять, что мир изменился навсегда, возврата не будет и нужно менять свое мышление и отношение к жизни. Я в душе понимала, что нужно искать новое предназначение, что работа в такси может быть хобби, отдыхом, а не единственным средством заработка. Нужно было научиться зарабатывать достаточные для реализации своих мечтаний деньги в интернете. А потом учить этому всех желающих, чтобы они, не повторяя моих ошибок и не тратя время на неправильные действия, научились тому же.
💪Но понимать и делать- это вещи совершенно разные. Быстро действуем мы всегда только тогда, когда ситуация критическая.
И она не заставила себя долго ждать. 😭Опять удар в машину, опять в то же место, но теперь с разбитой в хлам машиной и травмами.
🙅 Снова сложный перелом, на сей раз правой руки. Снова мне нужна поддержка. Снова чистка окружения. Новый этап в жизни.
На помощь приходят друзья, но нужно и самой шевелиться. Теперь уже точно нужно работать в online. Осваиваю мышку в левой руке и начинаю поиски на просторах интернета.
👀 Поиски своей ниши той самой, в которой работать было бы комфортно и в удовольствие… Прошла несколько платных курсов:
— копирайтинга,
— по бесплатному продвижению сайтов,
— по дизайну сайтов на Adobe Muze,
— по созданию сайтов на TILDA,
— по созданию сайта интернет-магазина на многофункциональной платформе OpenCart,
— несколько ознакомительных бесплатных с получением сертификатов,
— и даже закончила Томский университет по направлению UI дизайнер.
😱Я перфекционист. Для меня важно сделать все безупречно, поэтому я всегда тонко и щепетильно подхожу ко всему, что делаю. И те, кто рядом со мной очень сильно при этом выигрывают.
👌В тренингах с наставником Татариновым я имела возможность напрямую задавать ему вопросы и я поняла, что достичь совершенства можно только тогда, когда не разбрасываешься, а совершенствуешься в одном деле.
И мои размышления о том, чем же из всего этого мне больше всего нравится заниматься привели к тому, что мне стало понятно — я должна передать свои знания людям, которые сейчас, как и я прежде, находятся на перекрёстке множества дорог и хотят выбрать ту одну единственно правильную. Так родился мой проект для реального заработка.
Когда я работала менеджером по продажам, моя основная задача заключалась в поиске клиентов и продаже товаров фирмы. Однако со временем я поняла, что хочу развиваться в новой области и помогать людям находить своё призвание.
Так началась моя трансформация. Я начала изучать различные методы и подходы к коучингу и развитию личности. Теперь я помогаю своим клиентам определить их сильные стороны и выбрать направление для удалённого заработка.
Моя основная задача — провести «распаковку» личности клиента, чтобы выяснить, какие навыки и таланты у него есть. Затем я помогаю ему разработать стратегию развития и подобрать подходящие инструменты для достижения успеха.
Переход из найма в онлайн дал мне возможность работать с людьми из разных уголков мира и делиться своими знаниями и опытом. Я верю, что моя миссия — помогать людям раскрывать свой потенциал и достигать успеха в выбранной сфере деятельности.